1 · Aviso legal
En cumplimiento del deber de información de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se hacen constar los datos del titular de este sitio web.
- Titular
- Hugo García García
- Nombre comercial
- AiMotion8
- NIF
- [PENDIENTE]
- Domicilio
- [PENDIENTE]
- Correo
- hello@aimotion8.es
- Actividad
- Desarrollo y explotación de una aplicación de asistencia al entrenador de tenis: transcripción de notas de voz, generación de correcciones y de planes de entrenamiento individuales, y seguimiento del progreso de los alumnos.
2 · Condiciones de uso del sitio
El acceso a este sitio es libre y gratuito, y no exige registro. Navegar por él implica aceptar estas condiciones en la versión publicada en cada momento.
Quien visita el sitio se compromete a utilizarlo conforme a la ley y a no realizar acciones que puedan dañar su funcionamiento: extracción masiva de contenidos, introducción de código malicioso, intentos de acceso no autorizado o suplantación de identidad al rellenar los formularios.
La información publicada tiene finalidad informativa y comercial. Los precios, los planes y las funciones descritas pueden cambiar; la versión que rige cada contratación es la publicada en el momento en que se formaliza el alta.
El titular responde de los contenidos propios y no de los de sitios de terceros a los que se enlace. Se reserva el derecho de suspender el acceso al sitio por mantenimiento o por razones técnicas, avisando cuando sea posible.
3 · Condiciones de contratación
Precios, moneda e impuestos
Todos los precios se publican en euros. A los importes publicados se les añade el IVA que corresponda en el momento de la facturación, salvo que se indique lo contrario. El plan Entrenador cuesta 79 € al mes y el plan Escuela 229 € al mes. Los presupuestos a medida parten de 290 € al mes y se cierran por escrito antes del alta. El servicio opcional de implantación de metodología cuesta 690 €, en pago único y fraccionable en tres pagos de 230 €.
Temporada y facturación
La temporada comprende diez cuotas, de septiembre a junio. Julio y agosto no se facturan y los perfiles de los alumnos se conservan. Si la temporada se abona por adelantado en septiembre, se facturan nueve cuotas en lugar de diez. El precio se cierra en el momento del alta y no se revisa hasta el final de la temporada.
Prueba de catorce días
El alta incluye catorce días naturales de uso completo sin coste. Si durante ese periodo se cancela, no se emite ningún cargo. Pasado el plazo, se factura la primera cuota del plan elegido.
Forma de pago
El pago se realiza con tarjeta a través de un proveedor de pagos que cumple el estándar PCI DSS. AiMotion8 no almacena los datos completos de la tarjeta. En los planes a medida se admite transferencia con factura.
Cancelación y ausencia de permanencia
No hay compromiso de permanencia. La cancelación se solicita desde la propia cuenta o escribiendo a hello@aimotion8.es, y surte efecto al final del periodo ya facturado. Al cancelar se entrega la exportación completa de los datos. Tratándose de un servicio digital contratado por profesionales y por clubes, no resulta aplicable el derecho de desistimiento de consumo, sin perjuicio de la prueba gratuita de catorce días.
Ley aplicable y resolución de litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia son competentes los juzgados del domicilio del titular, salvo que la normativa imponga otro fuero. Cuando el cliente sea consumidor, puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
4 · Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Hugo García García, con los datos de identificación del apartado 1, es el responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio y de las cuentas contratadas directamente. Correo de contacto en materia de protección de datos: hello@aimotion8.es.
Qué datos se recogen
- ·Datos de identificación y de contacto: nombre, correo, club o academia, y el cargo cuando se facilita.
- ·Datos de la cuenta: perfil elegido, plan contratado, número de alumnos dados de alta y sedes.
- ·Las grabaciones de voz de los entrenadores y sus transcripciones, con las observaciones sobre la sesión y sobre los alumnos que contienen.
- ·Datos deportivos de los alumnos: nivel, objetivos, correcciones, historial de sesiones y respuestas del check-in previo al entrenamiento, que puede incluir referencias a molestias físicas.
- ·Datos de facturación, gestionados a través del proveedor de pagos.
- ·Respuestas voluntarias a la encuesta y a los formularios de presupuesto de esta web.
- ·En la aplicación móvil, los permisos que concedas en tu dispositivo: el micrófono, que se usa solo mientras grabas una nota de voz y nunca en segundo plano, y las notificaciones, para avisarte de que un plan está listo. La aplicación no accede a la ubicación, ni a la cámara, ni a los contactos, ni a la agenda.
- ·Datos técnicos del dispositivo: modelo, sistema operativo, versión de la aplicación e identificadores necesarios para enviar notificaciones y para diagnosticar errores. No se utilizan identificadores de publicidad ni se hace seguimiento entre aplicaciones.
- ·Si usas el canal de WhatsApp, el número de teléfono y los mensajes que intercambies con el asistente. Ese canal funciona sobre la plataforma de WhatsApp Business, de Meta, que trata los datos conforme a sus propias condiciones.
Finalidades y base jurídica
- Prestar el servicio contratado
- Transcribir las notas de voz, generar las correcciones y los planes, y mantener el perfil de cada alumno. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Gestionar el alta, la facturación y el soporte
- Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales.
- Responder a peticiones de presupuesto y de información
- Base jurídica: consentimiento de quien envía el formulario, e interés legítimo en atender solicitudes comerciales propias.
- Mejorar el producto con datos agregados
- Base jurídica: interés legítimo, y siempre sobre datos agregados o anonimizados que no identifican a ningún alumno.
- Seguridad y prevención de usos indebidos
- Base jurídica: interés legítimo en la integridad del servicio. Registros técnicos de acceso.
Plazos de conservación
Las grabaciones de voz se conservan treinta días desde su transcripción y después se eliminan; la transcripción y el plan generado permanecen mientras la cuenta esté activa, porque son el historial deportivo del alumno. Los datos de la cuenta se conservan mientras dure la relación y, tras su fin, treinta días para permitir la recuperación y la exportación. Los datos de facturación se conservan seis años, conforme a la normativa mercantil y fiscal. Las respuestas a la encuesta se conservan un año.
Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Acceden a ellos, únicamente para prestar el servicio y con contrato de encargado de tratamiento firmado, los proveedores de alojamiento e infraestructura, el proveedor de transcripción y de modelos de lenguaje, el proveedor de pagos, el de correo transaccional y el de registro de errores. Si utilizas el canal de WhatsApp, los mensajes pasan además por la plataforma de WhatsApp Business, de Meta. Las tiendas de aplicaciones, Google Play y App Store, tratan por su cuenta los datos de descarga y de pago según sus propias políticas, ajenas a AiMotion8. La relación actualizada de subencargados está disponible a petición en hello@aimotion8.es.
Transferencias internacionales
El alojamiento principal se sitúa en la Unión Europea. Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo, con las medidas complementarias que correspondan. Se informa de estos proveedores a petición.
Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados desde los ajustes de la aplicación o escribiendo a hello@aimotion8.es desde la dirección con la que te diste de alta. No hace falta instalar nada ni volver a entrar en la aplicación para solicitarlo.
Al tramitarla, la cuenta deja de estar accesible de inmediato. Se eliminan tu perfil, los datos de los alumnos que hayas dado de alta, las grabaciones de voz, las transcripciones y los planes generados, en un plazo máximo de treinta días. Antes de borrar nada se te ofrece la exportación completa. Se conservan únicamente los datos de facturación durante seis años, porque lo exige la normativa mercantil y fiscal, y los registros mínimos de seguridad. Si tu cuenta pertenece a un club, la solicitud se traslada al club, que es el responsable de esos datos, y se atiende igualmente.
Derechos
Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a hello@aimotion8.es con una identificación suficiente. La respuesta se emite en el plazo máximo de un mes. Si la cuenta pertenece a un club, la petición se traslada al club como responsable, y se atiende igualmente.
Toda persona tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
5 · Datos de menores de edad
Buena parte de los alumnos de una escuela de tenis son menores. Este apartado explica cómo se tratan sus datos.
Quién presta el consentimiento
El alta de un alumno menor de catorce años requiere el consentimiento de quien ostente la patria potestad o la tutela. Cuando el alumno se da de alta a través de un club, es el club quien recaba y conserva ese consentimiento como responsable del tratamiento, y quien acredita haberlo obtenido. AiMotion8 no crea perfiles de menores por iniciativa propia.
Qué ve la familia
La familia accede sin coste al perfil del alumno: sus correcciones, sus objetivos y su progreso. No accede a las grabaciones de voz del entrenador, ni a los datos de otros alumnos, ni a los paneles internos del club. El contenido dirigido a menores no incluye publicidad ni elaboración de perfiles con fines comerciales.
Cómo se solicita la baja y qué pasa con el historial
La baja de un menor puede solicitarla su familia al club o directamente a hello@aimotion8.es. Al tramitarla, el perfil deja de estar accesible de inmediato y sus datos se eliminan en un plazo máximo de treinta días, salvo los que deban conservarse por obligación legal. Antes de eliminarlo se ofrece a la familia la exportación completa del historial deportivo del alumno.
6 · Tratamiento de datos por cuenta del cliente
Cuando el servicio se contrata a través de un club, de una academia o de una federación, esa entidad es la responsable del tratamiento de los datos de sus alumnos y de sus entrenadores, y AiMotion8 actúa como encargado del tratamiento, tratando esos datos únicamente según sus instrucciones y para prestar el servicio.
- ·El contrato de encargado de tratamiento, con el contenido del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos, se pone a disposición del cliente antes del alta y se firma con ella.
- ·Ese contrato incluye un anexo específico de datos de menores, con las garantías del apartado 5.
- ·La relación de subencargados se facilita por escrito y se mantiene actualizada.
- ·Cualquier cambio de subencargado se comunica con treinta días de antelación, y el cliente puede oponerse durante ese plazo.
- ·Al terminar la relación, los datos se devuelven en formato exportable y se suprimen de los sistemas, salvo los que deban conservarse por ley.
7 · Uso de los datos para el entrenamiento de modelos
Tus datos, las voces de tus entrenadores y los perfiles de tus alumnos no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Los proveedores de transcripción y de modelos de lenguaje que intervienen en el servicio están contratados en modalidades que excluyen expresamente el uso de los datos enviados para entrenar o mejorar sus modelos, y con conservación limitada a lo necesario para prestar la operación.
Para mejorar el producto se utilizan métricas agregadas y datos anonimizados que no permiten identificar a un alumno, a un entrenador ni a un club. Si en el futuro se quisiera utilizar contenido identificable con esta finalidad, se pediría un consentimiento específico, separado y revocable, y el servicio funcionaría igual sin él.
8 · Seguridad de la información
- ·Cifrado en tránsito mediante TLS en todas las comunicaciones, y cifrado en reposo de las bases de datos, de las grabaciones y de las copias de seguridad.
- ·Control de accesos por perfiles y por mínimo privilegio: un entrenador ve a sus alumnos, la dirección ve su club, y la familia ve a su hijo. Los accesos administrativos exigen doble factor y quedan registrados.
- ·Copias de seguridad diarias con retención de treinta días y pruebas periódicas de restauración.
- ·Contraseñas almacenadas con funciones de derivación de clave, nunca en claro.
- ·Procedimiento ante brechas: contención, evaluación del riesgo, notificación a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo máximo de 72 horas cuando proceda, y comunicación a los clientes afectados y a los interesados cuando el riesgo sea alto.
10 · Propiedad intelectual
La marca AiMotion8, su símbolo, el diseño de este sitio, sus textos y el software de la aplicación son propiedad del titular o se utilizan con licencia. No se autoriza su reproducción, distribución ni transformación sin permiso escrito, más allá de la cita legalmente admitida.
La metodología, los criterios de nivel y los materiales que un club aporta para la implantación siguen siendo propiedad de ese club. AiMotion8 los utiliza solo para prestarle el servicio y no los reutiliza con otros clientes.
Las correcciones y los planes generados para un alumno pertenecen al cliente que los ha generado, que puede exportarlos y utilizarlos con libertad dentro de su actividad deportiva.
Para cualquier cuestión sobre este documento: hello@aimotion8.es.